我楼上的居民总是故意噪音扰民，要么砸地板，

噪音扰民的处理方法如下：1、家用电器、乐器或其他家庭室内娱乐活动时，控制音量或采取别的有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染；2、社会生活噪声，机动车未按规定鸣号的，擅自使用高音设备影响别人的，在交付使用的住宅楼进行装修活动的，可以选择向公安机关报警，公安机关给予警告，并处以罚款；3、如果是施工现场夜间施工、企事业生产、饮食服务业产生的噪音，可以向环保部门投诉。扰民的举报方法有哪些1、可以通过居委会进行调解；2、可以向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染；3、向法院提起诉讼；4、如果噪声达到国家法定标准的可以向环保部门举报；5、受到环境噪声污染危害的人，噪音影响休息不好，且造成了严重的精神损害，可以要求赔偿。：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条